Vai fazer seu primeiro voo nacional pela Avianca? Neste post você pode conferir um guia de viagem completo sobre todos os passos para viajar pela companhia; saiba como fazer check-in, os detalhes das regras de bagagem e o que é permitido levar no avião
O momento de planejar uma viagem é sempre muito importante, então para não esquecer nada e para evitar qualquer frustração esteja preparado para este momento, por isso montamos para você um pequeno guia para voos nacionais pela Avianca.
Como fazer o Check-in na Avianca?
O check-in é uma das partes mais importante para no momento de se planejar uma viagem, isso porque cada companhia aérea pede que o passageiro chegue com uma determinada viagem para efetuar tanto o check-in, quanto o despacho de bagagens.
Para os voos nacionais pode-se realizar o check-in dentro de 72 h a 40 min antes, podendo ser feito tanto no balcão, quanto através do próprio site da Avianca.
Web check-in
Ele pode ser realizado de 72h a 40 min antes do embarque no voo.
Check-in pelo celular
Você também pode realizar o check-in pelo celular através do próprio aplicativo da Avianca, neste caso não é necessário imprimir o cartão de embarque, pois será gerado um QR Code que será lido no momento do embarque.
Qual a antecedência no portão de embarque?
Para os voos nacionais procure chegar cerca de 40 minutos antes da decolagem do seu voo.
Despacho de mala, como proceder?
Se você fez o check-in e tem alguma mala para despachar, é recomendado que as malas sejam despachadas cerca de 1h e 30 min antes do seu voo decolar.
Atente-se apenas ao que é e não é permitido durante o embarque.- será comentado mais a frente no artigo.
Documentos necessários para voos nacionais da Avianca
Para passageiros maiores de 12 anos, é solicitado os seguintes documentos:
- Passaporte nacional;
- Carteira de identidade (RG);
- Cartão de identidade;
- Carteira Nacional de Habilitação – tanto a versão física com foto e em boa situação, bem como a versão eletrônica;
- Identificação Civil Nacional (DNI);
- Título de eleitor;
- Carteira de trabalho;
- Carteira de identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional;
- Licença de piloto, despachante, comissária que seja expedido pela ANAC;
- Certidão de Nascimento – requerida apenas para passageiros que tenham menos de 12 anos completos.
Regras de bagagem da Avianca
Bagagem de mão e Artigo pessoal
A bagagem de mão deve ter no máximo 10 kg e as seguintes dimensões: 35 cm de largura + 55 cm de altura + 25 cm de profundidade, além disso é permitido levar um item pessoal (45 cm de largura + 35 cm de altura + 20 cm de profundidade).
Atente-se a estes número, pois caso a bagagem acabe ultrapassando um destes deverá ser despachada.
O que é permitido levar?
- Dinheiro;
- Papéis;
- Fotografias ou álbuns;
- Documentos pessoais;
- Equipamentos eletrônicos (mp3, câmeras, celulares, etc);
- Remédios;
- Objetos frágeis ou de valor;
- Remédios;
- Chaves;
- Gelo seco – máximo de 2,5 kg desde que transportado de forma adequada.
Bagagem despachada
Já para a bagagem despachada, têm-se o peso máximo de 23 kg para crianças e adultos e 10 kg para bebês (0 a 23 meses) e a soma das dimensões não deve ser superior a 158 cm. Existe uma taxa para cada quilo da sua bagagem quando ela exceder o limite de 23 kg, essa taxa varia de R$15,00 a R$30,00 e depende muito do aeroporto em que você está, por isso confira a Taxa sobre quilo excedido de bagagem.
O que não é permitido levar?
- Artigos inflamáveis;
- Armas, sejam elas brancas ou de fogo;
- Alarmes;
- Dispositivos magnéticos;
- Substâncias químicas ou tóxicas;
- Objetos cortantes ou pontiagudos.
Minha passagem da Avianca tem franquia de bagagem?
Após as mudanças que permitem que as companhia aéreas cobrem pela bagagem, é importante conferir qual as passagens lhe conferem uma franquia de bagagem, permitindo que não seja necessário pagar o despacho da mesma.
- Promo: não lhe dá direito a franquia de bagagem;
- Economy: permitido apenas uma bagagem de 23 kg (cada);
- Flex: permitido duas bagagens de 23 kg (cada).
Minha passagem da Avianca não tem a bagagem: o que fazer?
É possível comprar bagagens a serem despachadas e este serviço acontece através de meios online, call center ou mesmo dentro do aeroporto, porém fique atento aos valores para não ser pego de surpresa.
Até 6 horas antes do voo
- 1° mala extra: R$40,00
- 2° mala extra: R$60,00
- 3° mala extra até a 10°: R$80,00
A partir de 6 horas até o fechamento do check-in
- 1° mala extra: R$80,00
- 2° mala extra: R$120,00
- 3° mala extra até a 10°: R$160,00
O que não é permitido fazer durante um voo da Avianca?
Existem algumas regras que devem ser seguidas para garantir que tudo ocorra bem durante o voo, não é permitido fumar dentro da aeronave, também não é permitido durante determinados momento ficar de pé – a aeromoça irá indicar quais são estes momentos.
Também não é permitido o uso de aparelho eletrônicos, pois eles podem gerar interferências na comunicação da aeronave com o centro de controle.
Como funciona o raio-x do aeroporto?
Ele basicamente funciona para ver o que há dentro da sua bagagem de mão, esta etapa ocorre junto com o detector de metais, evite andar com qualquer tipo de metal, tire moedas, cintos com fivelas de metal e os coloque em uma bandeja para que ela seja analisada.