Como pedir reembolso de passagem na Gol

Está querendo saber como pedir o reembolso Gol? Pois então não precisa mais se preocupar. Isso porque você está no lugar certo. Para conferir mais informações sobre como realizar esse procedimento, continue lendo este conteúdo até o final. Boa leitura!

Como pedir reembolso de passagem na Gol

Reembolso Gol: Condições  

Antes de qualquer coisa, entretanto, você precisa ter em mente que existem algumas condições para solicitar o reembolso Gol. 

Para começar, o valor que você receberá será menor do que o valor total pago no momento da compra da passagem – isso porque ao realizar essa solicitação é cobrada uma tarifa. 

Além disso, o prazo para a solicitação de reembolso Gol é de até 12 meses após a compra da passagem. 

Outra condição importante é que no caso de passagens compradas com milhas aéreas Gol, o valor será reembolsado em pontos.

Reembolso Gol: Taxas  

Reembolso Gol: Taxas  

Após pedir o reembolso Gol é necessário fazer o pagamento de uma taxa referente à essa solicitação. 

Os valores dessa taxa podem variar de acordo com a tabela para o ano vigente, bem como para cada tipo de viagem. 

Sendo assim, viagens no plano tarifário Max, o mais caro da empresa, terão um reembolso no total de 95% do valor.

No caso do plano tarifário Plus, por sua vez, essa porcentagem baixa para 40%. 

Já nas demais categorias tarifárias, como é o caso da Light e da Promo, o valor da passagem não pode sofrer reembolso.

Dessa forma, fique atento ao tipo tarifário de viagem que você deseja cancelar e solicitar o reembolso a fim de não sofrer com problemas posteriores.

Como pedir reembolso da Gol pelo site 

O serviço de reembolso Gol pode ser feito pelo site da empresa em alguns passos simples. Acompanhe a seguir mais detalhes:

Passo 1: Para começar, acesse o site da Gol.

Passo 2: Em seguida, clique na opção “Fazer login” no canto superior direito da página.

Passo 3: Feito isso, realize o login na área do cliente Gol com seu CPF e senha pré cadastrada.

Passo 4: Caso não seja cadastrado, selecione o botão “Cadastrar”.

Passo 5: Para se cadastrar, informe os dados solicitados e, por fim, crie uma senha de acesso.

Passo 6: Então, ao entrar no sistema você terá acesso a diversos serviços, entre eles o cancelamento e o reembolso Gol. 

Passo 7: Finalize a solicitação e receba o reembolso através de créditos Gol ou em dinheiro. 

Como pedir reembolso da Gol pela loja 

Para pedir o reembolso Gol em uma loja, basta se direcionar à uma unidade da empresa e, em seguida, fazer a solicitação da seguinte forma:

Passo 1: Ao chegar no guichê, selecione o serviço que deseja realizar e aguarde.

Passo 2: Feito isso, um atendente irá te chamar para resolver o seu problema.

Passo 3: Durante o atendimento, será necessário informar alguns dados pessoais, assim como o número da passagem que deseja o reembolso Gol.

Passo 4: Ao final, se o seu serviço for autorizado, em até sete dias você receberá o valor referente ao reembolso. 

Como pedir reembolso da Gol pelo telefone  

A solicitação do reembolso Gol pelo telefone, por sua vez, deve ser feita através do número da Central de Atendimento ao Cliente: 0800 704 0465.

Durante a ligação siga o passo a passo abaixo: 

Passo 1: Ao ligar, solicite o serviço de reembolso Gol. 

Passo 2: Assim, o atendente irá pedir alguns dados pessoais e bancários, e também o número da passagem cancelada.

Passo 3: Após a confirmação que o reembolso Gol será liberado, você terá acesso ao dinheiro depois de sete dias.

Reembolso da Gol por no-show: Como pedir 

Caso ainda não saiba, no-show é um termo em inglês para identificar aqueles que não compareceram ao embarque aéreo. 

Nesse caso, ao solicitar o reembolso da passagem é necessário fazer o pagamento de uma taxa específica referente ao não comparecimento. Essa taxa está atualmente no valor de R$ 250.

Além disso, dependendo do tipo de plano tarifário escolhido pode não ser possível ter o reembolso Gol da sua passagem.

Logo, fique atento aos prazos e às datas para não ter problemas do tipo no futuro.

Reembolso Gol: Como é feito o reembolso?  

Após a solicitação do reembolso Gol, o valor é depositado conforme solicitado pelo cliente. 

No caso de cartões de débito ou dinheiro, o valor será recebido como depósito. Já no caso de cartões de crédito, esse valor será estornado na fatura do cliente. 

Reembolso Gol: Em quanto tempo o reembolso é feito?  

Segundo a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), o prazo total para o reembolso Gol e das demais empresas aéreas deve ser de até sete dias após a solicitação. 

Em suma, pedir o reembolso Gol é bem fácil e prático. Levando isso em consideração, não deixe de se organizar corretamente a fim de conseguir resgatar parte do valor da sua passagem em poucos minutos!

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